Nuans NEO Reloaded タッチスクリーン反応しない

それは突然やってきた

2日ほど前、嫁さんにLINEを送信。
その5分後、返信を受信したので
チェックしようしたら、

スマホのタッチスクリーンが
全く反応しない!

「格安スマホの落とし穴」でも記載している通り
去年の9月からIIJmioにて購入した
Trinity Nuans NEO Reloadedを使用しています。

ショップを構えていない格安スマホは
こうなった時がやっぱり不安ですね。

何をやっても一向に反応しませんが、
メールやLINE、電話の受信、着信はいつも通り。

目の前で電話が鳴っていても
出ることが出来ない…。

LINEを受信してもメッセージ内容を
確認することが出来ない…。

サポート頼み

取り合えずサポートへメールを送りましたが
ちょうど土曜日の夜に不具合が発生し、
日曜日の朝にメールしたので、
早くても月曜日にならないと連絡はありません…。

月曜日の朝、メールをチェックしましたが
まだ連絡はありません。

電話に出ることも出来ないので、
1日でも早く直さないとと思い
サポートへ電話してみることに。

案の定、メーカー修理で
詳細はメールでのみ連絡すると言われました。

タッチスクリーンが全く反応しないので
バックアップを取ることすら出来ません…(涙)

修理の目安は1週間ほどですが、
保守部材の一部が不足しており
それ以上に時間が掛かる可能性がある
と書いてあります。

絶対、時間が掛かるパターン!

SIMのサイズ

修理の間、以前に使用していたスマホに
SIMカードを挿して使おうとすると
SIMのサイズが違う!!

今のNuans NEOはマイクロSIM。
以前のスマホはナノSIM。

逆なら対応できたのに…。
ネットでは、ハサミで切って
小さくしても使える!という
情報もありますが、怖くて出来ません。

決断

そもそも前のスマホって
SIMロック解除しないと使えないのかな?
SIMロック解除とSIMカードのサイズ変更で
約5,000円くらい掛かる模様。

という訳で、1日でも早い復帰を願って
スマホなしの生活を選択(笑)

今日からどーなる~!

 

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